Quand les parents se mettent en travers
J'ai eu une conversation extrêmement maladroite avec un propriétaire d'entreprise la nuit dernière. Je devais lui dire que ses employés se regroupaient en factions et que la principale cause en était simple. Sa femme, qui a l'éthique de travail d'un paresseux, s'est nommée chef et a décidé qu'elle était qualifiée pour prendre réellement le contrôle opérationnel d'un des secteurs les plus cruciaux de son opération. Ses efforts ont impliqué beaucoup de regards, beaucoup de bavardage et beaucoup de pose et très peu de travail. Bref, la femme présentait tous les symptômes du syndrome de la «patronne de la femme» et ce n'était manifestement pas bon pour le moral. L'homme d'affaires a dit qu'il était conscient des lacunes de sa femme en tant que travailleur, mais a essayé de la défendre en lui disant qu'elle faisait de son mieux pour l'aider.
Je pense à cet incident parce qu'il met en lumière l'un des grands dilemmes auxquels sont confrontées les petites entreprises: la question de la main-d'œuvre fiable. Les affaires, disent-ils, consistent à organiser des relations en quelque chose de rentable et les meilleurs hommes d'affaires savent généralement qu'ils ne peuvent pas tout faire eux-mêmes. Ils finissent donc par embaucher des gens mieux que de s'occuper de certains aspects de l'entreprise. ils peuvent se concentrer sur ce qu'ils sont bons. Malheureusement, cela nécessite de l'argent et la plupart des gens préfèrent travailler pour un salaire réel plutôt que la promesse d'une entreprise qui ne peut jamais décoller. Les petites entreprises ont du mal à recruter parce qu'elles n'ont pas les ressources nécessaires pour attirer les talents avec les gros poissons.
Alors, que faites-vous si vous êtes une petite entreprise? Ceux qui réussissent sont généralement ceux qui vendent un «rêve» de construire quelque chose de spectaculaire. Cela est particulièrement vrai pour les entreprises technologiques, où les employés sont motivés par la promesse de construire l'avenir. On pense aux nombreuses histoires sur la façon dont Steve Jobs était un crétin du plus haut niveau mais qui a quand même réussi à garder les employés qui étaient tous motivés par la perspective de créer des produits futurs.
L'autre solution consiste à aider vos proches à aider. Quand mon père a commencé à faire grand chose, il a coopté ses quatrième, cinquième et sixième frères pour travailler pour lui. Mon cinquième oncle a quitté son emploi mais mon quatrième et sixième oncle a fait ses dents en travaillant pour lui.
Une des choses sur les parents est qu'ils sont souvent prêts à aider au nom de vouloir un parent réussir. Si le parent est un actionnaire de l'entreprise, l'incitation à bien faire devient encore plus forte. Lorsqu'elles sont bien gérées, les relations familiales peuvent être un atout. Vous ne pouvez pas prétendre que les Walton qui dirigent WalMart, le plus grand détaillant au monde ont foiré.
Malheureusement, tous les membres de la famille ne se produisent pas et l'histoire est remplie d'exemples de parents qui ont foiré le spectacle parce qu'ils ont oublié que de bien réussir à un travail particulier nécessite quelque chose de plus que de qui vous êtes apparenté. Il suffit de regarder l'histoire des monarchies pour voir comment les rois médiocres et incompétents ont foiré et perdu le royaume - d'où l'insistance de l'ancien roi du Bhoutan à imposer la démocratie à sa population.
Le problème avec les entreprises familiales réside dans le fait que l'entreprise est généralement aussi forte que la famille qui la gère. À Singapour, nous avions l'exemple parfait de notre premier premier ministre, M. Lee Kuan Yew, qui dirigeait un gouvernement serré et veillait à ce que sa famille se comporte - comme l'a dit un colonel réserviste: «Les deux frères Lee ont passé par OCS et personne Malheureusement, M. Lee Kuan Yew avait un problème - il était humain et comme tous les bons humains il est devenu vieux et est mort et quand la colle de la famille est allée, des insinuations laides ont commencé à voler autour et l'image du Lee au pouvoir a pris un sérieux coup lorsque ses frères et sœurs ont commencé à dire des choses que l'opposition n'a pas osé dire.
Que peuvent faire les entreprises familiales? Le point le plus évident est peut-être qu'ils doivent reconnaître que le travail et les relations familiales doivent être séparés. Il faut se rendre compte que les familles sont essentiellement humaines et que, finalement, les faiblesses humaines s'infiltrent.
Je reviens au roi-père du Bhoutan, Jigme Singye Wangchuck, qui a abandonné le pouvoir absolu et imposé la démocratie à sa population. Son argument était simple - il savait qu'il était un roi compétent, il pouvait faire quelque chose pour s'assurer que son fils et son successeur étaient assez compétents, mais il ne pouvait pas s'assurer que les générations suivantes seraient en mesure de faire un travail décent. les gens sur un système de gouvernement qui ne dépendrait pas du chef de sa famille pour faire un travail décent.
D'une manière étrange, la décision du roi-père d'abandonner le pouvoir absolu a renforcé la monarchie. De même, une entreprise familiale peut d'abord compter sur ses proches, surtout lorsque les liens hiérarchiques sont clairs au sein de la famille. Cependant, les familles intelligentes se rendront compte qu'il arrive un moment où l'entreprise a besoin de plus d'une seule famille.
J'ai eu une conversation extrêmement maladroite avec un propriétaire d'entreprise la nuit dernière. Je devais lui dire que ses employés se regroupaient en factions et que la principale cause en était simple. Sa femme, qui a l'éthique de travail d'un paresseux, s'est nommée chef et a décidé qu'elle était qualifiée pour prendre réellement le contrôle opérationnel d'un des secteurs les plus cruciaux de son opération. Ses efforts ont impliqué beaucoup de regards, beaucoup de bavardage et beaucoup de pose et très peu de travail. Bref, la femme présentait tous les symptômes du syndrome de la «patronne de la femme» et ce n'était manifestement pas bon pour le moral. L'homme d'affaires a dit qu'il était conscient des lacunes de sa femme en tant que travailleur, mais a essayé de la défendre en lui disant qu'elle faisait de son mieux pour l'aider.
Je pense à cet incident parce qu'il met en lumière l'un des grands dilemmes auxquels sont confrontées les petites entreprises: la question de la main-d'œuvre fiable. Les affaires, disent-ils, consistent à organiser des relations en quelque chose de rentable et les meilleurs hommes d'affaires savent généralement qu'ils ne peuvent pas tout faire eux-mêmes. Ils finissent donc par embaucher des gens mieux que de s'occuper de certains aspects de l'entreprise. ils peuvent se concentrer sur ce qu'ils sont bons. Malheureusement, cela nécessite de l'argent et la plupart des gens préfèrent travailler pour un salaire réel plutôt que la promesse d'une entreprise qui ne peut jamais décoller. Les petites entreprises ont du mal à recruter parce qu'elles n'ont pas les ressources nécessaires pour attirer les talents avec les gros poissons.
Alors, que faites-vous si vous êtes une petite entreprise? Ceux qui réussissent sont généralement ceux qui vendent un «rêve» de construire quelque chose de spectaculaire. Cela est particulièrement vrai pour les entreprises technologiques, où les employés sont motivés par la promesse de construire l'avenir. On pense aux nombreuses histoires sur la façon dont Steve Jobs était un crétin du plus haut niveau mais qui a quand même réussi à garder les employés qui étaient tous motivés par la perspective de créer des produits futurs.
L'autre solution consiste à aider vos proches à aider. Quand mon père a commencé à faire grand chose, il a coopté ses quatrième, cinquième et sixième frères pour travailler pour lui. Mon cinquième oncle a quitté son emploi mais mon quatrième et sixième oncle a fait ses dents en travaillant pour lui.
Une des choses sur les parents est qu'ils sont souvent prêts à aider au nom de vouloir un parent réussir. Si le parent est un actionnaire de l'entreprise, l'incitation à bien faire devient encore plus forte. Lorsqu'elles sont bien gérées, les relations familiales peuvent être un atout. Vous ne pouvez pas prétendre que les Walton qui dirigent WalMart, le plus grand détaillant au monde ont foiré.
Malheureusement, tous les membres de la famille ne se produisent pas et l'histoire est remplie d'exemples de parents qui ont foiré le spectacle parce qu'ils ont oublié que de bien réussir à un travail particulier nécessite quelque chose de plus que de qui vous êtes apparenté. Il suffit de regarder l'histoire des monarchies pour voir comment les rois médiocres et incompétents ont foiré et perdu le royaume - d'où l'insistance de l'ancien roi du Bhoutan à imposer la démocratie à sa population.
Le problème avec les entreprises familiales réside dans le fait que l'entreprise est généralement aussi forte que la famille qui la gère. À Singapour, nous avions l'exemple parfait de notre premier premier ministre, M. Lee Kuan Yew, qui dirigeait un gouvernement serré et veillait à ce que sa famille se comporte - comme l'a dit un colonel réserviste: «Les deux frères Lee ont passé par OCS et personne Malheureusement, M. Lee Kuan Yew avait un problème - il était humain et comme tous les bons humains il est devenu vieux et est mort et quand la colle de la famille est allée, des insinuations laides ont commencé à voler autour et l'image du Lee au pouvoir a pris un sérieux coup lorsque ses frères et sœurs ont commencé à dire des choses que l'opposition n'a pas osé dire.
Que peuvent faire les entreprises familiales? Le point le plus évident est peut-être qu'ils doivent reconnaître que le travail et les relations familiales doivent être séparés. Il faut se rendre compte que les familles sont essentiellement humaines et que, finalement, les faiblesses humaines s'infiltrent.
Je reviens au roi-père du Bhoutan, Jigme Singye Wangchuck, qui a abandonné le pouvoir absolu et imposé la démocratie à sa population. Son argument était simple - il savait qu'il était un roi compétent, il pouvait faire quelque chose pour s'assurer que son fils et son successeur étaient assez compétents, mais il ne pouvait pas s'assurer que les générations suivantes seraient en mesure de faire un travail décent. les gens sur un système de gouvernement qui ne dépendrait pas du chef de sa famille pour faire un travail décent.
D'une manière étrange, la décision du roi-père d'abandonner le pouvoir absolu a renforcé la monarchie. De même, une entreprise familiale peut d'abord compter sur ses proches, surtout lorsque les liens hiérarchiques sont clairs au sein de la famille. Cependant, les familles intelligentes se rendront compte qu'il arrive un moment où l'entreprise a besoin de plus d'une seule famille.
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