Boon Gan Ng
Senior Legal Associate chez VanillaLaw LLC
Je tiens à nuancer cet article en déclarant que je n’ai jamais rendu une facture de temps perdu de toute ma vie. Mon entreprise travaille pour un montant fixe en échange d'un cadre de travail bien défini et je n'ai jamais vu un client demander de passer à la facturation en temps voulu. Même si la facturation en fonction du temps est une pratique courante dans le secteur juridique, aucun de mes pairs ne le défend sérieusement et nous devons reconnaître les problèmes que cela crée pour toutes les personnes concernées.
Le consommateur
1. Vous ne savez pas combien vous allez dépenser jusqu'à ce que vous receviez votre facture. Cela rend difficile la planification et la budgétisation des frais juridiques, en particulier si vous exploitez une entreprise ayant un besoin récurrent de services juridiques.
2. Certains cabinets d'avocats proposent de réduire vos coûts en faisant appel à des avocats débutants ou non-juristes. Mais vous n'avez aucun moyen de vérifier qui a réellement fait le travail, même s'ils vous ont présenté leurs feuilles de temps.
3. Choisissez-vous quelqu'un qui a un taux de facturation plus élevé qui pourrait être capable de faire le travail plus rapidement, ou un jeune avocat avec un taux inférieur qui, espérons-le, produira une facture plus petite à la fin? (Mais qu'est-ce que cela a à voir avec la qualité du service que vous recevez?)
L'entreprise
1. Les clients négocieront avec vous et demanderont des rabais après avoir présenté la facture. Vous subissez une pression financière constante même si vous pensiez que vous aviez prévenu le client de vos tarifs.
2. Si vous et le client ne pouvez pas vous mettre d’accord sur le montant à payer, vous devez demander une imposition. Vous devez dépenser plus de ressources pour obtenir ce qui vous est dû, et même dans ce cas, rien ne garantit que vous obtiendrez tout ce que vous voulez.
3. Tout le monde a une idée légèrement différente de ce qu'est un taux raisonnable. Même si vous informez le client de votre taux horaire au préalable, vous pouvez toujours être accusé de surcharge. À moins que vous ne pensiez que toute publicité est une bonne publicité, votre réputation en pâtira.
L'associé
1. Vous êtes seulement aussi bon que les heures que vous enregistrez comme heures facturables. Tout ce qui n'est pas facturable peut être considéré comme du gaspillage, en fonction de la manière dont votre entreprise évalue les autres activités telles que le développement des affaires.
2. Pour ajouter l'insulte à la blessure, vous devez enregistrer le temps que vous avez passé, qui est encore moins facturable. Certes, cette activité peut être atténuée par un logiciel de gestion de la pratique, mais vous passez plutôt du temps à des activités plus productives.
3. Vous vous sentez obligé des deux côtés - la firme qui a un intérêt à maximiser les profits et le client qui a un intérêt dans une facture moins élevée ou une certitude financière.
La facturation en fonction du temps devrait aller dans le sens du dinosaure, étant donné qu’elle n’a aucun rapport avec la valeur que les cabinets d’avocats créent pour les clients. Notre valeur est-elle le temps que nous passons avec ou pour les clients? Certaines personnes pensent que seuls ce qui peut être mesuré peut être évalué, mais si vous avez une aversion instinctive ou réflexive face à l’incertitude financière, alors vous savez déjà que la facturation en fonction du temps n’est pas pour vous. Les avocats doivent se poser des questions et se demander si la facturation en fonction du temps sert les intérêts de tous.
Senior Legal Associate chez VanillaLaw LLC
Je tiens à nuancer cet article en déclarant que je n’ai jamais rendu une facture de temps perdu de toute ma vie. Mon entreprise travaille pour un montant fixe en échange d'un cadre de travail bien défini et je n'ai jamais vu un client demander de passer à la facturation en temps voulu. Même si la facturation en fonction du temps est une pratique courante dans le secteur juridique, aucun de mes pairs ne le défend sérieusement et nous devons reconnaître les problèmes que cela crée pour toutes les personnes concernées.
Le consommateur
1. Vous ne savez pas combien vous allez dépenser jusqu'à ce que vous receviez votre facture. Cela rend difficile la planification et la budgétisation des frais juridiques, en particulier si vous exploitez une entreprise ayant un besoin récurrent de services juridiques.
2. Certains cabinets d'avocats proposent de réduire vos coûts en faisant appel à des avocats débutants ou non-juristes. Mais vous n'avez aucun moyen de vérifier qui a réellement fait le travail, même s'ils vous ont présenté leurs feuilles de temps.
3. Choisissez-vous quelqu'un qui a un taux de facturation plus élevé qui pourrait être capable de faire le travail plus rapidement, ou un jeune avocat avec un taux inférieur qui, espérons-le, produira une facture plus petite à la fin? (Mais qu'est-ce que cela a à voir avec la qualité du service que vous recevez?)
L'entreprise
1. Les clients négocieront avec vous et demanderont des rabais après avoir présenté la facture. Vous subissez une pression financière constante même si vous pensiez que vous aviez prévenu le client de vos tarifs.
2. Si vous et le client ne pouvez pas vous mettre d’accord sur le montant à payer, vous devez demander une imposition. Vous devez dépenser plus de ressources pour obtenir ce qui vous est dû, et même dans ce cas, rien ne garantit que vous obtiendrez tout ce que vous voulez.
3. Tout le monde a une idée légèrement différente de ce qu'est un taux raisonnable. Même si vous informez le client de votre taux horaire au préalable, vous pouvez toujours être accusé de surcharge. À moins que vous ne pensiez que toute publicité est une bonne publicité, votre réputation en pâtira.
L'associé
1. Vous êtes seulement aussi bon que les heures que vous enregistrez comme heures facturables. Tout ce qui n'est pas facturable peut être considéré comme du gaspillage, en fonction de la manière dont votre entreprise évalue les autres activités telles que le développement des affaires.
2. Pour ajouter l'insulte à la blessure, vous devez enregistrer le temps que vous avez passé, qui est encore moins facturable. Certes, cette activité peut être atténuée par un logiciel de gestion de la pratique, mais vous passez plutôt du temps à des activités plus productives.
3. Vous vous sentez obligé des deux côtés - la firme qui a un intérêt à maximiser les profits et le client qui a un intérêt dans une facture moins élevée ou une certitude financière.
La facturation en fonction du temps devrait aller dans le sens du dinosaure, étant donné qu’elle n’a aucun rapport avec la valeur que les cabinets d’avocats créent pour les clients. Notre valeur est-elle le temps que nous passons avec ou pour les clients? Certaines personnes pensent que seuls ce qui peut être mesuré peut être évalué, mais si vous avez une aversion instinctive ou réflexive face à l’incertitude financière, alors vous savez déjà que la facturation en fonction du temps n’est pas pour vous. Les avocats doivent se poser des questions et se demander si la facturation en fonction du temps sert les intérêts de tous.
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