L’un des reportages les plus intéressants de ces derniers jours est le fait que Mme Sharon Au, une ancienne célébrité à Singapour, a été dénoncée à ses patrons pour avoir envoyé à ses collègues des courriels après des heures de travail. Cette histoire illustre l'un des domaines les plus intéressants de malentendus interculturels.
Singapourienne, Mme Au a grandi dans une culture de travail où l’on s’intéresse à son appareil de communication (portable, ordinateur portable et tablette), car il est presque normal d’avoir des patrons et des clients qui vous appellent à toute heure de la journée. L’idée générale est que vous essayez d’être à l’écoute du client, même si cela n’est pas pratique, car si le client ne peut pas vous joindre, il transférera ses affaires ailleurs.
La situation est devenue telle que les gens qui travaillent dans les pays asiatiques et américains (comme peut le témoigner quiconque a travaillé dans une banque américaine) comprennent bien que travailler de longues heures fait partie intégrante du marché du travail. La capacité de travailler les heures est un signe de fierté. La capacité de mettre les heures est telle que je me souviens avoir dit à un employeur potentiel que «je peux travailler de longues heures», parce que je voulais qu'il sache que je valais la peine d'être embauché.
Cependant, Mme Au travaille en France, où des lois interdisent l’envoi de communications de travail après les heures de bureau. Ces lois partent du principe que les employés ont besoin de leur «temps privé», en particulier lorsqu'ils ont une famille.
Du point de vue des asiatiques et des américains, l’objectif européen de disposer de lois qui protègent le «temps privé» peut sembler de la complaisance. Lorsque vous venez d'une culture où la capacité de travailler de longues heures est considérée comme un signe de fierté, la volonté de protéger le «temps privé» peut sembler paresseuse.
Cependant, il y a un autre côté à cette question. Les Américains et les Asiatiques ont peut-être la capacité de travailler de longues heures, mais si vous examinez les statistiques mondiales de productivité, vous constaterez que parmi les pays les plus productifs au monde, quatre seulement ne sont pas européens (les États-Unis au numéro 6, l'Australie au numéro 7). , Le Canada à 13 ans et le Japon au numéro 15). Une liste des pays les plus productifs est disponible à l'adresse suivante:
https://collectivehub.com/2018/02/15-of-the-worlds-most-productive-countries/
Comment se fait-il que les pays les plus productifs du monde se trouvent être ceux qui sont soumis à des restrictions de votre temps de travail?
La réponse est précisément parce qu’il ya une pénurie de temps de travail dans ces pays. L'esprit humain est une chose merveilleusement adaptable et il y a des cas pour montrer que la pénurie produit l'efficacité. De nombreux pays parmi les plus prospères du monde sont devenus ainsi parce qu’ils manquaient de ressources et devaient trouver les moyens de développer leur économie grâce à une meilleure éducation et à des politiques commerciales intelligentes. En revanche, l’Afrique subsaharienne est aux prises avec ce que l’économiste du développement appelle «la malédiction des ressources naturelles». L’Afrique subsaharienne possède une abondance de ressources naturelles qui n’ont fait que des despotes et des escrocs (ces derniers étant les escrocs dans de nombreux cas) fabuleusement riches . Pourquoi développer les gens alors que tout ce que vous avez à faire est de creuser des objets sous la terre?
Il en va de même pour la productivité du travail. La Chine et l’Inde sont peut-être les grandes économies à croissance rapide, mais elles ne se classent nulle part sur la liste des lieux de production. Ces deux endroits ont beaucoup de travail. Dans le secteur de la sous-traitance, on dit qu’une entreprise paiera pour une tarte de l’East End de Londres plus qu’une chambre remplie de diplômés du MBA en Inde. Lorsque vous avez un millier de personnes bien éduquées disposées à ramasser les ordures, il n’est absolument pas nécessaire d’investir dans un robot pour faire le travail.
Je me souviens de m'être plaint de la fermeture des magasins tôt et le dimanche en Europe par rapport à l'Amérique et à l'Asie. La défense de maman à l’égard de la vie européenne était la suivante: elle magasinait très efficacement parce qu’elle le devait. Elle prévoit tout ce dont nous aurons besoin le week-end quand elle se rendra dans les magasins le vendredi, car elle n’aurait aucun endroit où aller si elle devait rater quelque chose le dimanche.
Le dicton commun est que la nécessité est la mère de l'innovation. Les entreprises européennes ne peuvent pas travailler leurs employés plus d’un certain nombre d’heures (les heures supplémentaires deviennent un coût prohibitif), elles doivent donc maximiser ce qu’elles peuvent faire des travailleurs dans les heures définies. De même, le travailleur européen n'a pas le luxe de prendre son temps au-delà des heures de bureau, il est donc incité à terminer la tâche dans les heures prévues.
La pénurie est bonne pour l'esprit humain et les pays qui cherchent à être plus productifs devraient chercher à limiter les incitations à l'inefficacité.
Singapourienne, Mme Au a grandi dans une culture de travail où l’on s’intéresse à son appareil de communication (portable, ordinateur portable et tablette), car il est presque normal d’avoir des patrons et des clients qui vous appellent à toute heure de la journée. L’idée générale est que vous essayez d’être à l’écoute du client, même si cela n’est pas pratique, car si le client ne peut pas vous joindre, il transférera ses affaires ailleurs.
La situation est devenue telle que les gens qui travaillent dans les pays asiatiques et américains (comme peut le témoigner quiconque a travaillé dans une banque américaine) comprennent bien que travailler de longues heures fait partie intégrante du marché du travail. La capacité de travailler les heures est un signe de fierté. La capacité de mettre les heures est telle que je me souviens avoir dit à un employeur potentiel que «je peux travailler de longues heures», parce que je voulais qu'il sache que je valais la peine d'être embauché.
Cependant, Mme Au travaille en France, où des lois interdisent l’envoi de communications de travail après les heures de bureau. Ces lois partent du principe que les employés ont besoin de leur «temps privé», en particulier lorsqu'ils ont une famille.
Du point de vue des asiatiques et des américains, l’objectif européen de disposer de lois qui protègent le «temps privé» peut sembler de la complaisance. Lorsque vous venez d'une culture où la capacité de travailler de longues heures est considérée comme un signe de fierté, la volonté de protéger le «temps privé» peut sembler paresseuse.
Cependant, il y a un autre côté à cette question. Les Américains et les Asiatiques ont peut-être la capacité de travailler de longues heures, mais si vous examinez les statistiques mondiales de productivité, vous constaterez que parmi les pays les plus productifs au monde, quatre seulement ne sont pas européens (les États-Unis au numéro 6, l'Australie au numéro 7). , Le Canada à 13 ans et le Japon au numéro 15). Une liste des pays les plus productifs est disponible à l'adresse suivante:
https://collectivehub.com/2018/02/15-of-the-worlds-most-productive-countries/
Comment se fait-il que les pays les plus productifs du monde se trouvent être ceux qui sont soumis à des restrictions de votre temps de travail?
La réponse est précisément parce qu’il ya une pénurie de temps de travail dans ces pays. L'esprit humain est une chose merveilleusement adaptable et il y a des cas pour montrer que la pénurie produit l'efficacité. De nombreux pays parmi les plus prospères du monde sont devenus ainsi parce qu’ils manquaient de ressources et devaient trouver les moyens de développer leur économie grâce à une meilleure éducation et à des politiques commerciales intelligentes. En revanche, l’Afrique subsaharienne est aux prises avec ce que l’économiste du développement appelle «la malédiction des ressources naturelles». L’Afrique subsaharienne possède une abondance de ressources naturelles qui n’ont fait que des despotes et des escrocs (ces derniers étant les escrocs dans de nombreux cas) fabuleusement riches . Pourquoi développer les gens alors que tout ce que vous avez à faire est de creuser des objets sous la terre?
Il en va de même pour la productivité du travail. La Chine et l’Inde sont peut-être les grandes économies à croissance rapide, mais elles ne se classent nulle part sur la liste des lieux de production. Ces deux endroits ont beaucoup de travail. Dans le secteur de la sous-traitance, on dit qu’une entreprise paiera pour une tarte de l’East End de Londres plus qu’une chambre remplie de diplômés du MBA en Inde. Lorsque vous avez un millier de personnes bien éduquées disposées à ramasser les ordures, il n’est absolument pas nécessaire d’investir dans un robot pour faire le travail.
Je me souviens de m'être plaint de la fermeture des magasins tôt et le dimanche en Europe par rapport à l'Amérique et à l'Asie. La défense de maman à l’égard de la vie européenne était la suivante: elle magasinait très efficacement parce qu’elle le devait. Elle prévoit tout ce dont nous aurons besoin le week-end quand elle se rendra dans les magasins le vendredi, car elle n’aurait aucun endroit où aller si elle devait rater quelque chose le dimanche.
Le dicton commun est que la nécessité est la mère de l'innovation. Les entreprises européennes ne peuvent pas travailler leurs employés plus d’un certain nombre d’heures (les heures supplémentaires deviennent un coût prohibitif), elles doivent donc maximiser ce qu’elles peuvent faire des travailleurs dans les heures définies. De même, le travailleur européen n'a pas le luxe de prendre son temps au-delà des heures de bureau, il est donc incité à terminer la tâche dans les heures prévues.
La pénurie est bonne pour l'esprit humain et les pays qui cherchent à être plus productifs devraient chercher à limiter les incitations à l'inefficacité.
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